در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد تا 7 روز بعد از تحویل، باز پس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل معدوم می شود.
در زمان ثبت سفارش محصولات انتخاب شده سه مرتبه جهت تایید به شما نمایش داده میشود، مسئولیت انتخاب اشتباه محصول به عهده مشتری میباشد و برای انتخاب اشتباه مشتری امکان مرجوع کالا وجود ندارد
برای استفاده از ضمانت بازگشت کالا لازم است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت بسته، با پشتیبانی تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.
برای بازگرداندن کالا لازم است ابتدا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
برای تماس یکی از این دو روش را انتخاب کنید:
۱ ) ارسال پیام از طریق واتس اپ و یا تلگرام به شماره
09194568186
۲)تماس با شماره 09194568186
ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته خود که قصد بازگرداندن آن را دارید عکس ارسال نمایید و کمی تأمل نمایید تا مشکل شما بررسی شود. در صورت تأیید مرجوعی کالا ، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ می شود. بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا ، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را به همراه محصول برای ما ارسال کنید.
در بازگشت کالا باید قبض پست به همراه کالا ارسال شده و یا در اولین فرصت تصویرآن از طریق واتس‌اپ فرستاده شود.
توجه کنید در صورتی که کالا بدون هماهنگی و یا به روشی غیر از استفاده از سیستم حمل و نقل مورد تایید فروشگاه سیندخت باز گردانده شود، هزینه های بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود.
لطفا منتظر بمانید...